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Junho, Julho e Agosto / 2011 / Ano1 / Número 3

Redes sociais são aliadas da comunicação corporativa

A presença das redes sociais no ambiente corporativo
já é uma realidade entre as principais empresas do mercado,
mostrando-se benéfica sob diversos pontos de vista. Mais do
que simplesmente facilitar a comunicação à distância, essas
ferramentas estimulam o relacionamento com clientes em
potencial, fidelizam os atuais, reforçam a lembrança de marca
e geram novos negócios.

Apesar de relativamente novo, o uso das redes sociais como
instrumento de comunicação entre as corporações é bastante
eficaz. Segundo Flávio Yukio Motonaga, responsável pela
assessoria e estruturação de comunicação web para INTECH
Engenharia, elas têm o poder de alta segmentação,
possibilitando que o público interessado no assunto seja
atingido.

“Muitas marcas utilizam meios de comunicação de massa
como a TV para divulgar seus produtos, mas na Internet
conseguimos atrair apenas o que nos interessa. É muito
mais segmentado, sem contar o custo-benefício, que é maior”.

Para se ter ideia da dimensão e influência das redes sociais, enquanto a televisão levou 13 anos para atingir 50 milhões de
espectadores, o Facebook alcançou o dobro da marca em número de usuários em apenas nove meses, somando hoje mais
de 500 milhões de usuários.

Diante de números tão astronômicos há quem ainda possa temer pela exposição excessiva das empresas na web, mas
Flávio desmistifica a questão.

“Não há porque temer a ferramenta. Quem define a sua utilização é o usuário, portanto temos autonomia para escolher
quais pessoas terão acesso às nossas informações. As redes sociais não são nossas inimigas, precisamos apenas instruir
e familiarizar os colaboradores para que saibam como utilizá-las”, finaliza.